Alza.sk otvára novú pobočku v Dunajskej Strede a v Nových Zámkoch

Popredný hráč slovenskej e-commerce scény a líder v predaji elektroniky, Alza.sk, otvára nové predajne, a je tak opäť o niečo bližšie svojim zákazníkom.

Alza v Dunajskej Streda a v Nových Zámkoch

Predajňa v Dunajskej Strede ponúkne pre viac ako 20-tisíc obyvateľov až 2 000 najpredávanejších produktov na sklade. Ide pritom už o druhú predajňu otvorenú na Slovensku počas tohtoročných prázdnin. Prvá predajňa bola úspešne spustená v polovici júla v Nových Zámkoch. Tá aktuálne ponúka stovky produktov pre takmer 40-tisíc obyvateľov, ktoré sú ihneď k odberu priamo na predajni. Každým týždňom sa produktový rad rozrastá podľa preferencií zákazníkov.

„Máme radosť, že môžeme vďaka novým predajniam našim zákazníkom poskytnúť jednoduchý prístup k nášmu sortimentu. Rýchlosť doručenia je jednou z našich priorít,“ uviedol riaditeľ predajnej siete Alza, Ondřej Fabianek.

V prvej polovici tohto roka zvolilo predajňu ako spôsob doručenia cez 30 % zákazníkov. Predajne tak efektívne dopĺňajú AlzaBoxy a zákazníci môžu voliť podľa objednaného tovaru a osobných preferencií najvhodnejší spôsob doručenia.

„Najpredávanejšie produkty sú vždy na sklade na každej našej predajni. Predaj vystavených produktov sa zvýšil od začiatku roka o 100 %,“ vysvetľuje Andrea Slaná, country manažérka Alza.sk a dodáva: „Najčastejšie využívanou popredajnou službou na predajniach je potom záruka okamžitej výmeny, kedy reklamáciu zákazníka vyriešime obratom, prípadne mu do druhého dňa objednáme nový produkt.“

Na všetkých predajniach ponúka Alza nielen odborné poradenstvo a konzultáciu, napríklad predĺžené záruky a poistenie proti rozbitiu či krádeži, ale aj technické služby medzi ktoré patrí inštalácia notebookov či tabletov alebo aplikácia ochrannej fólie na mobilné telefóny a hodinky.

„V rámci rýchlosti otvárania nových pobočiek si Alza na českom a slovenskom e-commerce trhu drží popredné miesto. Ku každej predajni pristupujeme individuálne a koncipujeme ju podľa potrieb zákazníkov,“ upozorňuje na zaujímavý trend Ondřej Fabianek. Zároveň je priamo pri každej predajni parkovisko, čo zvyšuje zákaznícky komfort a umožní pohodlné vyzdvihnutie aj objemnejšieho tovaru. Na každej predajni je potom zákazníkom k dispozícii vyškolený personál, ktorý im pomôže s výberom vhodného produktu. Predajne sú navyše otvorené 7 dní v týždni.

Zdroj a foto: Alza